« Sortir plus », c’est le dispositif mis en place par l’Action sociale de la retraite complémentaire pour permettre à certains retraités isolés de sortir de chez eux en se faisant accompagner.
Quatre ans après sa mise en place, l’Agirc et l’Arrco ont réalisé une enquête de satisfaction auprès de ses utilisateurs. Et c’est positif !
Faire ses courses, aller chez le coiffeur, rendre visite à des amis ou à des parents ou simplement partir en promenade : pour certaines personnes âgées isolées, c’est devenu chose difficile, voire impossible. Pour rompre leur isolement, les caisses Agirc et Arrco, dont la vôtre, ont créé « Sortir plus ». Le principe ? La mise en relation, via une plateforme de services téléphonique, de personnes âgées avec des accompagnateurs agréés, véhiculés ou pas. Le service est payé via un CESU préfinancé par la caisse de retraite complémentaire.
Un dispositif qui fait l’unanimité : selon une enquête menée en début d’année auprès de 3 000 retraités l’ayant utilisé, 92 % d’entre eux envisagent de recourir de nouveau à ce service et 89 % le recommanderaient à l’un de leurs proches. Le dispositif « Sortir plus » a été jugé « facilement accessible » par 90 % de ceux l’ayant expérimenté pour la première fois. Même opinion pour le règlement par CESU, dont l’utilisation a été estimée « facile » par 94 % des répondants. Quant au service rendu par la plateforme de services et par l’accompagnateur, il est qualifié de « satisfaisant » par respectivement 92 et 93 % des personnes
interrogées.
Fort de ces résultats, le transport accompagné, implanté aujourd’hui dans 40 départements va s’étendre à 15 départements supplémentaires au cours de l’année 2009 (Aisne, Charente-Maritime, Corse, Essonne, Hautes-Pyrénées, Ille-et-Vilaine, Meurthe-et-Moselle, Oise, Puy-de-Dôme, Pyrénées-atlantiques, Seine-et-Marne, Somme, Val-de-Marne, Vendée et Vosges).
A savoir...
Le dispositif « Sortir plus » est destiné aux personnes âgées de 80 ans et plus vivant en situation d’isolement. Trois chéquiers maximum par personne peuvent être attribués chaque année. Une participation financière progressive est demandée au bénéficiaire : 15 € pour le premier chéquier, 20 € pour le second, et 30 € pour le troisième.
Pour en savoir plus : Les départements gérés par Prémalliance.
